Por padrão, o checkout da Sunize não pede o endereço do comprador, porque produtos digitais não precisam dele para a compra. Mas alguns municípios exigem endereço na nota fiscal. Há três saídas.

Município de quem?

Vale a regra do município onde o seu CNPJ está registrado, não o do cliente.

Opção 1: pedir o endereço no checkout

Abra o produto e vá em Checkout > Preferências > Dados do comprador, em Campos obrigatórios, ative Endereço. A partir daí, o comprador informa o endereço na compra.

Campos obrigatórios do checkout com a opção Endereço
Ative Endereço nos campos obrigatórios.
Cuidado.

Cada campo a mais no checkout pode reduzir a conversão. Use só se o seu município exigir.

Opção 2: usar o endereço da sua empresa

Muitos produtores de produtos digitais emitem todas as notas com o endereço da própria empresa. Confirme com a sua contabilidade se isso é aceito no seu município.

Opção 3: configurar um endereço padrão no eNotas

Se você usa o eNotas, dá para configurar um endereço padrão para vendas sem endereço do comprador. O eNotas tem um artigo explicando essa configuração.

Sem emissor automático, a nota pode ser emitida manualmente no sistema da prefeitura, com o endereço da sua empresa.

Sempre confirme com o seu contador.

As regras de emissão mudam de município para município.