O que é Back Redirect?

O Back Redirect é um recurso que permite redirecionar automaticamente o visitante para uma página específica quando ele tenta sair do checkout ou voltar para a página anterior.

Esse mecanismo é muito utilizado em estratégias de marketing digital para recuperar possíveis desistências durante o processo de compra, direcionando o usuário para uma página estratégica antes que ele abandone completamente o fluxo de venda.

Como funciona o Back Redirect

Quando um cliente está em uma página de checkout, é comum que ele tente sair da página utilizando o botão voltar do navegador ou fechando a aba. Com o Back Redirect configurado, ao tentar voltar para a página anterior, o usuário será direcionado automaticamente para uma URL definida pelo produtor.

Essa página pode ser utilizada para diversas estratégias, como:

apresentar uma nova oferta
oferecer um desconto especial
mostrar um vídeo de reforço de vendas
direcionar para uma página de captura
redirecionar para outro funil de vendas

Assim, o Back Redirect funciona como uma última oportunidade de conversão, evitando que o visitante abandone completamente o processo de compra.

Como configurar o Back Redirect

Primeiro clique em Meus produtos no menu lateral, escolha o produto desejado e clique em Checkout e depois Preferências.

Procure por "Back Redirect" e habilite o botão. Após isso, informe a URL da sua página e salve as mudanças!

Principais vantagens do Back Redirect

A utilização do Back Redirect pode trazer diversos benefícios dentro de uma estratégia de vendas.

Nem todos os visitantes que acessam um checkout finalizam a compra. O Back Redirect permite apresentar uma nova oportunidade de conversão antes que o usuário saia do funil.

Recuperação de possíveis desistências:

O redirecionamento pode levar o usuário para uma página estratégica, como uma oferta alternativa, downsell ou página de conteúdo complementar, aumentando as chances de conversão.

Otimização da estratégia de vendas:

Como adquirir tráfego pode ter um custo significativo, utilizar mecanismos que aumentem as chances de conversão ajuda a aproveitar melhor cada visitante que chega ao checkout.

Melhor aproveitamento do tráfego:

Exemplos de uso do Back Redirect

Pode ser utilizado em diferentes cenários dentro de uma estratégia de vendas.

Alguns exemplos comuns incluem:

Ao tentar sair do checkout, o visitante é direcionado para uma página com um desconto especial por tempo limitado.

Caso o cliente não finalize a compra do produto principal, ele pode ser direcionado para uma versão mais acessível da oferta.

O usuário pode ser direcionado para uma página com depoimentos, demonstrações ou materiais que reforcem a proposta de valor do produto.

Se o visitante não estiver pronto para comprar, ele pode ser direcionado para uma página de captura para continuar o relacionamento.

Página de desconto exclusivo:
Página de downsell:
Página de conteúdo adicional:
Página de captura de leads:

Considerações finais

O Back Redirect é uma funcionalidade estratégica que permite aproveitar melhor o tráfego direcionado ao checkout. Ao redirecionar o usuário para uma página específica no momento em que ele tenta abandonar a compra, é possível apresentar novas oportunidades de conversão e fortalecer a estratégia de vendas. Quando utilizado de forma planejada, esse recurso pode contribuir significativamente para a redução de desistências e melhoria dos resultados do funil de vendas dentro da plataforma Sunize.

Se tiver dúvidas durante o processo, nosso time de suporte está disponível para ajudar.