Você pode pedir a exclusão da conta e dos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Como pedir
- Escreva para contato@sunize.com.br a partir do e-mail da conta, ou fale com o suporte.
- Diga que quer excluir a conta e os dados.
- A equipe confirma a sua identidade e verifica pendências, como saldo a sacar, reembolsos ou contestações em andamento.
Antes de pedir, saque todo o saldo disponível. Depois da exclusão, não há como acessar a conta.
O que fica guardado.
Registros de vendas e movimentações financeiras são mantidos pelo prazo que a lei exige, só para essa finalidade.
Dúvidas comuns
E se eu só parar de usar?
Não há custo para manter a conta: a Sunize só cobra quando você vende.
Cadastrei o CPF ou CNPJ errado
O sistema não aceita outro cadastro com o mesmo e-mail ou documento. Fale com o suporte para corrigir.