A Sunize confere a identidade de todo vendedor antes de liberar as vendas. Sem os documentos aprovados não é possível criar produtos, vender (nem por Pix), receber comissões como afiliado ou coprodutor, nem sacar.
Como enviar
- Clique no seu avatar > Meu perfil > Documentos.
- Escolha o tipo: Identidade (RG), Habilitação (CNH) ou Outro.
- Envie a foto da frente e do verso do documento original. Não use print da CNH digital, foto de tela nem cópia.
- Envie uma selfie segurando o documento, com o rosto e o documento aparecendo juntos.
- Conta com CNPJ: envie também o documento da empresa.
A análise é feita pela nossa equipe e leva até 1 dia útil. Quando estiver tudo certo, aparece "Seus documentos foram aprovados".
Por que a verificação pode ser recusada
O documento é de outra pessoa
O documento precisa ser do titular do CPF cadastrado. Se a conta foi aberta com o CPF de outra pessoa, só ela pode fazer a verificação.
A foto está ilegível
Fotografe com boa luz, sem reflexo e sem cortar as bordas. Não envie foto de uma tela.
A selfie não mostra o rosto e o documento juntos
Segure o documento perto do rosto, sem óculos escuros ou boné.
O documento está vencido
Use outro documento válido.
Outras dúvidas
Meu comprador viu "O vendedor não possui um documento válido"
É esta verificação: enquanto os documentos não forem aprovados, o checkout recusa as compras. O mesmo vale para afiliados ("O afiliado não possui um documento válido").
Sou estrangeiro. Posso vender?
É preciso ter CPF e conta bancária no Brasil.