O status aparece no card de cada produto, em Produtos. Ele diz se o produto pode vender e se já passou pela revisão da Sunize.
| Status | O que significa | Vende? |
|---|---|---|
| Publicado | O produto foi criado ou editado e está na fila de revisão da Sunize. | Sim |
| Aprovado | A Sunize revisou o produto. Só produtos aprovados aparecem no Marketplace. | Sim |
| Em produção | O produto ainda não foi enviado para revisão. | Não |
| Em atualização | O produto está sendo ajustado. | Não |
| Rejeitado | A revisão encontrou um problema. O motivo aparece no produto. | Não |
| Bloqueado | O produto foi bloqueado, por exemplo por violar as Políticas de Conteúdo. | Não |
| Arquivado | O produto foi arquivado e saiu de venda. | Não |
Quando um produto que não vende recebe uma compra, o comprador vê "Produto não habilitado para vendas!".
O que fazer em cada caso
Em produção
Abra o produto e clique em Enviar para revisão, no topo da página.
Rejeitado
Leia o motivo no produto, faça os ajustes e envie de novo. Se tiver dúvida sobre o motivo, fale com o suporte.
Bloqueado
Editei o produto e ele voltou para Publicado
É normal: mudanças no produto (como nome, descrição ou capa) mandam o produto de volta para a revisão. Ele continua vendendo enquanto isso.
Status não é o mesmo que cartão liberado.
Um produto Publicado ou Aprovado vende por Pix desde o começo. O cartão de crédito é uma liberação separada: Liberação do cartão.