Assim que você cadastra um produto, ele aparece como Publicado e já pode vender por Pix. O cartão de crédito é liberado separadamente, depois de uma análise da conta e do produto.
Como saber se o cartão está liberado
Abra o produto, vá na aba Checkout e depois em Pagamentos. Enquanto o cartão não estiver liberado:
- A opção Cartão de crédito aparece desligada, com o selo Aguardando liberação;
- Um aviso explica que a liberação passa por análise;
- O checkout aceita Pix normalmente.
Como pedir a liberação do cartão
Fale com o nosso suporte ou com a sua gerente de contas pelo botão Fale com seu gerente, no menu lateral, ou em sunize.com.br/gerente. Informe o nome do produto.
Para agilizar a análise, deixe tudo em dia:
- Verificação de identidade aprovada;
- Página de vendas com informações claras sobre o produto;
- Contatos de suporte ao comprador preenchidos;
- Produto de acordo com os Termos de Uso e a Política de Conteúdo.
Vende assinatura? Enquanto o cartão não for liberado, a assinatura só pode ser contratada por Pix Automático. Ative o Pix Automático nos detalhes do produto para não ficar sem forma de pagamento.
Dúvidas comuns
Posso vender por Pix enquanto o cartão é analisado?
Sim. O Pix funciona desde o primeiro minuto.
Editei o produto e ele voltou para análise?
Alterações importantes podem levar o produto a uma nova revisão. As vendas por Pix continuam funcionando.
Vender para fora do Brasil depende do cartão?
Sim. O checkout internacional só aparece em produtos com cartão de crédito liberado. Veja Checkout internacional.