Para sacar, você precisa de uma conta bancária com chave Pix aprovada. O titular tem que ser o mesmo do seu cadastro na Sunize.

Antes: ative o 2FA.

A autenticação de dois fatores é obrigatória para cadastrar, editar ou remover contas. Sem ela, os botões ficam bloqueados. Veja Como ativar o 2FA.

Cadastrar

  1. No menu lateral, clique em Financeiro e abra Contas bancárias.
  2. Clique em Nova conta.
  3. Preencha nome completo, banco, tipo de conta (corrente ou poupança), agência, conta, tipo de chave Pix (CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou aleatória) e a chave.
  4. Clique em Adicionar conta.
Formulário Adicionar conta bancária
O formulário de nova conta.
Mesmo titular.

A conta e a chave Pix precisam ser do mesmo CPF ou CNPJ do cadastro. Cadastrou com o CNPJ da empresa? A conta tem que ser da empresa, não a sua conta pessoal (nem a de MEI no CPF).

Análise

Toda conta nova ou editada passa por uma análise da nossa equipe, que confere se ela é do titular. Enquanto isso, aparece como Aguardando aprovação e não recebe saques. Aprovada, fica pronta para usar.

Contas bancárias com uma conta aprovada
Uma conta aprovada.

Alterar ou remover

  1. Em Financeiro > Contas bancárias, selecione a conta.
  2. Clique em Editar conta ou Remover conta e confirme com o 2FA ou a chave de acesso.

Bom saber:

  • Não dá para editar uma conta enquanto ela está Aguardando aprovação.
  • A conta editada volta para a análise e não recebe saques até ser aprovada de novo.
  • Remover é imediato. Saques já pedidos continuam indo para a conta escolhida no pedido.
  • Você pode ter até 5 contas e escolher qual usar em cada saque.
Conta selecionada com os botões Editar conta e Remover conta
Os botões ficam abaixo dos dados da conta.
Minha conta foi recusada. Por quê?

Quase sempre é titular diferente do cadastro, chave Pix de outra pessoa ou dados errados. Veja Por que meu saque foi recusado.

Mudei o documento do cadastro. E a conta?

Cadastre uma conta no novo documento. A antiga deixa de servir para saques.