A exportação gera uma planilha com as vendas do período e dos filtros que você escolher:
- No menu lateral, clique em Vendas.
- Escolha o período (até 30 dias) e os filtros. Veja Como filtrar as vendas.
- Clique em Exportar e confirme. A planilha chega no e-mail da conta em alguns minutos.
O que vem na planilha
Um arquivo XLSX, que abre no Excel, no Google Planilhas e no Numbers, com as colunas: ID, Data, Cliente, Email, Telefone, Produto, Valor, Comissão, Status, Método Pagamento, UTM Source, UTM Medium, UTM Campaign, UTM Term e UTM Content.
Status na planilha
| Na planilha | No painel |
|---|---|
| AUTHORIZED | Autorizada |
| PENDING | Pendente |
| REJECTED / DECLINED / ABORTED | Recusada |
| FAILED | Falhou |
| CANCELED | Cancelada |
| REFUNDED | Reembolsada |
| IN_DISPUTE / IN_MEDIATION | Em disputa / Em mediação |
| CHARGEBACK / DISPUTE_ACCEPTED | Chargeback / Disputa perdida |
| DISPUTE_REJECTED | Disputa ganha |
O e-mail não chegou
Espere alguns minutos e procure no spam e na aba Promoções. Veja Por que não recebi o e-mail da Sunize.
Preciso de mais de 30 dias
Faça uma exportação por mês e junte as planilhas.
Posso exportar carrinhos e vendas abandonadas?
Sim, pelos relatórios Carrinhos abandonados e Vendas abandonadas, em Relatórios.