Os pixels avisam as plataformas de anúncio sobre o que acontece no checkout: visitas, Pix gerados e vendas aprovadas. Eles são configurados por produto, na aba Campanhas > Adicionar Pixel.
Plataformas
| Plataforma | Envio pelo servidor | Tutorial |
|---|---|---|
| Meta (Facebook) | Sim, com o token da API de conversões | Pixel do Facebook |
| TikTok | Sim, com o token da Events API | Pixel do TikTok |
| Google Analytics 4 | Sim, com o API secret | Google Analytics 4 |
| Google Ads | Não | Pixel do Google Ads |
| Kwai | Não | Pixel do Kwai |
| Google Tag Manager | Não | Informe o ID do contêiner (GTM-...) |
Eventos
- Iniciar finalização de compra: alguém abre o checkout.
- Adicionar dados de pagamento: o comprador preenche o pagamento.
- Compra: o pagamento é aprovado (cartão aprovado ou Pix pago).
- Ao gerar um Pix: o comprador gera o Pix, antes de pagar.
No Google Tag Manager, os eventos chegam ao dataLayer como begin_checkout, add_payment_info, purchase e pix_gerado.
A coluna API de conversões
| Status | O que significa |
|---|---|
| Só navegador | Sem token: compras do Pix pagas depois que o comprador fecha a página não são contadas, e bloqueadores de anúncio derrubam eventos. |
| Aguardando evento | O token foi salvo e ainda não houve venda para testar. É normal logo depois de cadastrar. |
| Ativa (no GA4, Enviado) | A última compra foi enviada pelo servidor. |
| Erro | A plataforma recusou o envio. Passe o mouse para ver o motivo e corrija o token em Editar. |
Afiliados também têm pixels.
Na página do produto afiliado, aba Campanhas, o afiliado cadastra os próprios pixels, que disparam nas vendas pelo link dele.