A chave de acesso (passkey) confirma a sua identidade com a biometria ou o bloqueio de tela do aparelho (digital, rosto ou PIN), sem digitar senha ou código.

Para que serve

  • Entrar na conta sem senha, nos dispositivos cadastrados.
  • Confirmar operações financeiras, como cadastrar, editar ou remover uma conta bancária.

Como cadastrar um dispositivo

  1. Clique no seu avatar e em Meu perfil.
  2. Abra a aba Segurança e vá até Meus Dispositivos.
  3. Clique em Adicionar (ou em Registrar este dispositivo).
  4. Dê um nome, por exemplo "MacBook trabalho", e clique em Registrar.
  5. Confirme com a biometria ou o bloqueio de tela quando o aparelho pedir.
Seção Meus Dispositivos sem dispositivos cadastrados
A seção Meus Dispositivos, na aba Segurança.
Janela Registrar dispositivo com o campo Nome do dispositivo
Dê um nome que ajude a reconhecer o aparelho.
Dica: cadastre o celular e o computador que você mais usa. Assim, sempre há um jeito rápido de confirmar a sua identidade.

Dúvidas comuns

A chave de acesso não funcionou

Se a confirmação for cancelada ou o tempo acabar, use o código do aplicativo autenticador. Veja Como funciona o código de autenticação (2FA).

Como removo um dispositivo?

Em Meus Dispositivos, clique no dispositivo e em Remover dispositivo. Faça isso sempre que trocar ou perder um aparelho.

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