Os relatórios da Sunize mostram de onde vem o seu dinheiro, quando ele cai e onde você está perdendo vendas. Para acessar, clique em Relatórios no menu lateral.
Dinheiro → Saldo a receber e Movimentações. Vendas e campanhas → Vendas detalhadas, Receita por produto e Receita por afiliado. Vendas perdidas → Carrinhos e Vendas abandonadas. Atendimento → Disputas.
Dinheiro
Saldo a receber
Mostra quanto vai ser liberado na sua conta a cada dia. É uma previsão: o valor pode mudar se houver reembolso ou chargeback. Também fica em Financeiro > Saldo a receber.
Movimentações
Todas as entradas e saídas do seu saldo, por tipo: vendas, reembolsos, saques, saques recusados e outras. Mostra o valor, a data, o ID, as taxas e o saldo antes e depois de cada operação, além de um gráfico de entradas e saídas.
Vendas e campanhas
Vendas detalhadas
Todas as vendas com data, cliente, contato, produto, UTMs, forma de pagamento e comissão. É o relatório certo para saber qual campanha vendeu mais, porque permite filtrar por UTM.
Receita por produto
A receita de cada produto em que você é produtor, coprodutor ou afiliado. Dá para filtrar por produto e por período.
Receita por afiliado
Quanto cada afiliado vendeu e a receita líquida que ficou para você, depois da taxa da Sunize e da comissão dele.
Vendas perdidas
Carrinhos abandonados
Quem começou a preencher o checkout e saiu antes de gerar o pagamento. Use para entrar em contato com quem demonstrou interesse.
Vendas abandonadas
Quem gerou o pagamento (por exemplo, um Pix) e não pagou dentro do prazo. São os contatos mais quentes para recuperar, e o relatório já traz o link de recuperação de cada um.
Ative o Smart Recovery para a Sunize entrar em contato com quem não pagou. Veja Como funciona a recuperação de vendas (Smart Recovery).
Atendimento
Disputas
Os pedidos de reembolso e as reclamações que os compradores enviam pelo formulário da Sunize. Veja Relatório de disputas.
Dicas de uso
- Escolha o período no canto superior direito de cada relatório.
- Compare a Receita por produto mês a mês para ver o que está crescendo.
- Olhe Vendas abandonadas toda semana: se o número subir, revise o checkout e as formas de pagamento.